يُعد المعاملة العمومي لخدمة الصيانة هامًّا للغاية في أنظمة الأجهزة. يتضمن هذه الاتفاقية تفاصيل شاملة لجميع جوانب الخدمة ، بما في ذلك الجداول الزمنية المتاحة. و يساعد الاتفاق على توفير {جودةال�